Barrierefreiheit unserer Fahrzeuge & Haltepunkte

Service

Barrierefreiheit

Barrierefreiheit.

Ob Reiseplanung, Ein- und Ausstieg oder Unterstützung unterwegs. Informationen und Angebote für barrierefreies Reisen mit der SBB Deutschland.

Seehas.

Unsere Fahrzeuge des Typ Stadler Flirt bieten einen Niederflureinstieg für barrierefreie Ein-/Ausstiege.
Im Multifunktionsabteil steht ein Rollstuhlabteil für zwei bis drei Rollstühle zur Verfügung. Außerdem ist im Rollstuhlabteil eine zusätzliche Infosäule eingerichtet, mit der der Rollstuhlfahrer mit dem Lokpersonal in Kontakt treten kann, um Hilfe anzufordern.
Die Fahrzeuge sind mit behindertengerechtem WC ausgestattet.

Trinationale S-Bahn Basel.

Unsere Fahrzeuge vom Typ Stadler Flirt bieten einen Niederflureinstieg für barrierefreie Ein‑ und Ausstiege.
Im Multifunktionsabteil steht ein Rollstuhlabteil für zwei bis drei Rollstühle zur Verfügung. Im Rollstuhlabteil befindet sich zudem eine Infosäule, über die Fahrgäste in Rollstühlen das Zugpersonal kontaktieren können, um Hilfe anzufordern.
Die Fahrzeuge verfügen über ein behindertengerechtes WC.

S-Bahn Schaffhausen.

Die Fahrzeuge des Typ Stadler GTW bieten einen Niederflureinstieg für barrierefreie Ein-/Ausstiege.
Im Multifunktionsabteil steht ein Rollstuhlabteil für zwei bis drei Rollstühle zur Verfügung. Außerdem ist im Rollstuhlabteil eine zusätzliche Infosäule eingerichtet, mit der der Rollstuhlfahrer mit dem Lokpersonal in Kontakt treten kann, um Hilfe anzufordern.

Hochrhein-Bodensee-Express.

Unsere Fahrzeuge vom Typ Stadler Flirt Evo bieten einen Niederflureinstieg für barrierefreie Ein‑ und Ausstiege.
Im Multifunktionsabteil steht ein Rollstuhlabteil für zwei bis drei Rollstühle zur Verfügung. Im Rollstuhlabteil befindet sich zudem eine Infosäule, über die Fahrgäste in Rollstühlen das Zugpersonal kontaktieren können, um Hilfe anzufordern.
Die Fahrzeuge verfügen über ein behindertengerechtes WC.

Ausstattung der Haltepunkte / Bahnhöfe.

Alle Haltepunkte und Bahnhöfe, die von SBB Deutschland bedient werden (Ausnahme: Basel SBB), gehören zur Infrastruktur der Deutschen Bahn. Informationen zur Barrierefreiheit dieser Stationen finden Sie auf der Website bahnhof.de. Bitte beachten Sie, dass Ausstattungsmerkmale und Services je Bahnhof variieren können.

Zur Ausstattung der Haltestellen

Anmeldung mobilitätseingeschränkte Personen.

Durch den Einsatz moderner Niederflurfahrzeuge ist an den meisten Bahnsteigen ein niveaugleicher Ein-und Ausstieg möglich.

An Haltepunkten mit Niveauunterschied wird eine mobile Rampe eingesetzt. Diese kann bei Bedarf vom Zugbegleitpersonal bzw. den Lokführenden ausgelegt werden. Machen Sie sich hierfür beim Herannahen des Zuges durch ein Handzeichen beim Lokführer bzw. der Lokführerin bemerkbar. Stellen Sie sich bei Dunkelheit und Nebel unter eine Lichtquelle und teilen Sie dem Zugpersonal beim Einstieg Ihren Zielbahnhof mit. In den Mehrzweckbereichen sind die Rollstuhlplätze als solche gekennzeichnet.

Mobilitätsservice der Deutschen Bahn.

Eine Anmeldung von Hilfeleistungen an deutschen Bahnhöfen erfolgt bei Bedarf über die Mobilitätsservice-Zentrale.

Erreichbar Mo-Fr von 6-22 Uhr und Sa-So von 8-20 Uhr unter +49 (0) 30 65 212 888 oder per E-Mail an msz@deutschebahn.com.

SBB Call Center Handicap.

Hilfeleistungen an Schweizer Bahnhöfen erfolgen über das SBB Call Center Handicap.

Täglich von 6 bis 22:30 Uhr erreichbar unter +41 (0) 800 007 102 (kostenlos aus der Schweiz) oder per E-Mail unter mobil@sbb.ch.